Náš vývojový tým neustále pracuje na naší aplikaci, aby vyhovovala nejen vašim potřebám, ale také požadavkům různých aplikačních platforem. Aplikace bude pro tyto účely pravidelně aktualizována. V každém případě zůstane vaše instalace kompatibilní s každou novou verzí.
IO a Wi-Fi
Nejjednodušší způsob je upravit nastavenou hodnotu nebo režim v aplikaci Cozytouch a zkontrolovat, zda přístroj tuto akci zohlednil.
IO a Wi-Fi
Ano, aplikaci Cozytouch si můžete stáhnout z obchodu Android.
IO a Wi-Fi
Ano, aplikaci Cozytouch lze stáhnout do systému IOS.
IO a Wi-Fi
Ne, aplikace Cozytouch není v telefonu se systémem Windows phone k dispozici.
IO a Wi-Fi
Ano, aplikace je zdarma a je k dispozici v obchodech App Store a Play Store.
IO a Wi-Fi
Aplikace Cozytouch je společná pro oba protokoly.
IO a Wi-Fi
Heslo musí mít nejméně 6 znaků, nesmí obsahovat vaše uživatelské jméno, křestní jméno ani slova jako "home", "password" nebo "secret". Takto jsou nastavena pravidla pro zajištění bezpečnosti vašeho účtu.
IO a Wi-Fi
Nejprve byste měli zkontrolovat, zda vaše síť Wi-Fi funguje správně. Problém může být způsoben přítomností brány firewall nebo internetového bezpečnostního systému, který blokuje signál; v opačném případě může být signál způsoben nadměrnou vzdáleností mezi vaší internetovou schránkou a výrobkem nebo přítomností nosné zdi, která blokuje komunikaci se sítí.
Wi-Fi
Protokol IO využívá frekvenční pásmo 868 až 870 MHz. Protokol Wi-Fi používá frekvenční pásmo 2,4 GHz.
IO a Wi-Fi
Ne, naše produkty Wi-Fi jsou kompatibilní pouze s frekvenčním pásmem 2,4 GHz.
Wi-Fi
U produktů Wi-Fi se systémem IOs je během párování nutné opustit aplikaci, přejít do nastavení Wi-Fi mobilního telefonu a připojit jej k síti produktu. V systému Android nemusíte při procesu párování aplikaci opouštět.
Wi-Fi
Přijetí potvrzovacího e-mailu může trvat několik hodin. Kromě toho je důležité zkontrolovat, zda jej vaše poštovní schránka nepovažuje za spam. Aplikaci Cozytouch však můžete začít používat i bez potvrzení e-mailu.
IO a Wi-Fi
max. 20 připojených produktů na účet / most, max. 10 kusů na účet / most a 5 produktů na kus
IO a Wi-Fi
Rozhraní pilotního vodiče umožňují připojit a dálkově ovládat nepřipojitelné topné výrobky vybavené pilotním vodičem. Tato rozhraní se připojují ke kabelu radiátorů (1 rozhraní na radiátor). Je nutný můstek Cozytouch.
Most musí být připojen k napájení (pomocí kabelu USB nebo adaptéru do zásuvky) a připojen k internetovému boxu pomocí ethernetového kabelu (RJ45).
Návod k použití je dodáván s můstkem Cozytouch a je k dispozici také online na našich webových stránkách.
Světlo na straně mostu musí být zapnuté (zelené, červené, oranžové nebo blikající).
Každá barva má jiný význam.Zelené světlo znamená, že je navázáno připojení k internetu. Červené světlo znamená, že není navázáno internetové připojení. Blikající kontrolka (zelená, žlutá nebo červená) signalizuje, že připojení probíhá.
IO
Aplikace Cozytouch je zdarma ke stažení v obchodech App Store a Play Store.
IO a Wi-Fi
Ne, synchronizace probíhá každých 24 hodin.
IO
Ne, je normální, že je napsáno "bez připojení k internetu", produkt wi-fi neposkytuje připojení k internetu.
Wi-fi
Pokud nemáte na svém boxu volný port Ethernet, musíte nainstalovat zásuvku Ethernet na zadní straně boxu.
IO
Na úvodní stránce Cozytouch vyberte možnost "vytvořit účet" a vyplňte požadované informace. U produktů IO budete potřebovat číslo můstku Cozytouch. U produktů Wi-Fi budete potřebovat, aby se nacházelo v blízkosti připojitelného zařízení.
IO a Wi-Fi
Instalace systému Cozytouch je velmi snadná a rychlá.
IO a Wi-Fi
Balení obsahuje: 1 most, 1 ethernetový kabel o délce 1 m, 1 napájecí kabel s transformátorem na 12 V a 1 návod k použití.
IO
Jedná se o počet pokojů (T1 = studio / T2 2 pokoje, T3: 3 pokoje atd.).
IO a Wi-Fi
Aplikace Cozytouch je společná, ale procesy párování produktů Wi-Fi a IO se liší. Loga IO a Wi-Fi jsou uvedena na ovladačích zařízení, informují vás o protokolu.
IO a Wi-Fi
Protokol IO umožňuje komunikaci mezi několika produkty ve stejné zóně, ale vyžaduje most, aby bylo možné přejít na internet (mobilní aplikace). Produkty Wi-Fi lze připojit přímo ke schránce poskytovatele internetových služeb.
IO a Wi-Fi
Ano, produkty IO a Wi-Fi je možné připojit ve stejné instalaci.
IO a Wi-Fi
IO je protokol pro domácí automatizaci vyvinutý francouzským lídrem SOMFY, je velmi bezpečný, umožňuje výměnu mezi výrobky (sladění radiátorů i bez připojení k internetu), má velký dosah připojení v bytě.
IO
Most musí být připojen k napájení (pomocí kabelu USB nebo adaptéru do zásuvky) a připojen k internetovému boxu pomocí ethernetového kabelu (RJ45).
IO
Aplikace Cozytouch je zdarma ke stažení v obchodech App Store a Play Store.
IO a Wi-Fi
Po přidání zařízení IO jej přiřaďte k místnosti nebo zóně. Do každé místnosti / zóny můžete přidat až 5 zařízení. Po přidání zařízení Wi-Fi jej můžete přejmenovat, abyste jej mohli lépe spravovat.
IO a Wi-Fi
Můstek Cozytouch Bridge můžete nainstalovat kamkoli chcete. V žádném případě však musí být k dispozici dobrý internetový signál, takže by měl být v blízkosti krabice poskytovatele internetu.
IO
Jazyk aplikace můžete změnit změnou jazyka mobilního telefonu (obecné nastavení).
IO a Wi-Fi
Pokud aplikace není k dispozici / přeložena ve vašem jazyce, zobrazí se v angličtině.
IO a Wi-Fi
Existují tři hlavní výhody: dálkové ovládání výrobků, úspora energie a využívání chytrých funkcí, které výrobky samy o sobě nenabízejí (například hlasové ovládání, venkovní počasí, kvalita vzduchu).
IO a Wi-Fi
Nastavení teploty a režimů, aktivace/deaktivace nepřítomnosti, vizualizace a pochopení spotřeby energie, programování produktů, zpětná vazba o používání produktů a jejich stavu.
IO a Wi-Fi
Pokaždé, když aplikaci otevřete, obdržíte prostřednictvím vyskakovacího okna a oznámení v nabídce "nastavení" připomínku o nutném ověření e-mailu. Kromě toho nebudete moci obnovit své heslo bez předchozího potvrzení e-mailu.
IO a Wi-Fi
Rozhraní pilotních vodičů poskytují méně funkcí než nativní připojení IO. To je možné pouze pro ovládání výrobků v režimu "pilot wire" (Comfort, Comfort -1 °C, Comfort-2 °C, Eco, bez mrazu a vypnuto). Rozhraní pilotního vodiče neumožňuje například nastavovat teploty nebo zjišťovat sledování spotřeb.
IO
Aplikace Cozytouch neexistuje pro počítače, je dostupná pouze pro tablety nebo chytré telefony. Pokud je nemáte, nebudete moci využívat služeb Cozytouch.
IO a Wi-Fi
Stačí si stáhnout aplikaci Cozytouch do jiného smartphonu a přihlásit se stejným uživatelským jménem a heslem. Budete mít přístup ke stejné instalaci. Zohledněna bude pouze poslední akce.
IO a Wi-Fi
Cozytouch funguje díky internetu. Pokud dojde k přerušení internetového připojení, nebude možné zařízení z aplikace Cozytouch ovládat. Všechny informace zůstanou zachovány a vy budete mít možnost ovládat své výrobky přímo prostřednictvím jejich ovladače.
IO a Wi-Fi
Ano, pomocí aplikace Cozytouch můžete ovládat připojená zařízení ve více domech/bytech. Pro každý dům bude nutné vytvořit zvláštní účet a budete se muset připojit ke konkrétnímu účtu, který chcete spravovat.
IO a Wi-Fi
Ne, všechna nastavení jsou nastavena na čas telefonu, takže nemusíte nastavovat hodiny při každé změně času.
IO a Wi-Fi
S aplikací Cozytouch máte možnost sledovat svou spotřebu energie a změnit své chování tak, abyste ušetřili. Pokud je vaše zařízení vybaveno režimem AUTO, doporučujeme vám jej používat, abyste maximalizovali své úspory.
IO a Wi-Fi
Cozytouch umožňuje sledovat spotřebu za 7 dní, 1 měsíc, 3 měsíce, 1 rok nebo za individuální období.
IO a Wi-Fi
Ano, je možné ovládat několik topných zón. Na jeden účet můžete vytvořit a ovládat až 10 zón / místností.
IO a Wi-Fi
Cozytouch v kombinaci s účinnými topnými zařízeními může přinést vysoké úspory energie. Pokud tedy máte ve své instalaci zařízení Intelligent Control nebo detekci přítomnosti, můžete ušetřit až 45% na účtech za vytápění (ve srovnání se zařízeními první generace).
IO a Wi-Fi
Pokud u sebe nemáte chytrý telefon, můžete teplotu nastavit přímo na svém zařízení.
IO a Wi-Fi
Ano, použitý komunikační protokol vyhovuje omezením převážné většiny bytů/domů.
IO
Budou vám zasílána některá oznámení, která vám poskytnou informace a pomohou vám kontrolovat vaše pohodlí.
IO a Wi-Fi
U produktů IO není nutné mít doma síť Wi-Fi, stačí vám internetová krabička.
IO a Wi-Fi
Za účelem optimalizace provozu našich produktů shromažďujeme několik typů údajů. Dům nebo byt? Plocha obydlí? Počet kusů? Rok výstavby? Hlavní energie pro vytápění a ohřev vody.
IO a Wi-Fi
Tyto informace jsou uloženy na serverech ve Francii. V závislosti na regulačních požadavcích jednotlivých zemí mohou být servery umístěny na jejich území. V každém případě je přístup k těmto informacím přísně chráněn nejlepšími bezpečnostními standardy.
IO a Wi-Fi
Vaše osobní údaje se používají pro fungování společnosti Cozytouch. Naším závazkem je nikdy je neprodávat. Shromážděné informace týkající se zejména nastavení vašich zařízení jsou rovněž využívány k analýze za účelem neustálého zlepšování zařízení a aplikace. Cílem je nabízet vám inovativní služby.
IO a Wi-Fi
Pokud si to přejete, můžete svůj účet a všechny své osobní údaje vymazat. K tomu stačí kontaktovat zákaznický servis. Poté vymažeme všechny údaje týkající se vašeho účtu nebo používání vašich zařízení. Vymazání vašeho účtu způsobí ukončení služby Cozytouch.
IO a Wi-Fi
English 
French 
Spanish 
German 
Dutch 
Portuguese 
Russian 
Czech 
Estonian 
Lithuanian 
Italian 
Polish 
Romanian 
Vietnamese 
Ukrainian 
Greek