Quels sont les différences entre produit IO & Wi-Fi ?
Le protocole IO permet la communication entre les produits aux [...]
Pourquoi l’application me questionne-elle sur le type de produit Wi-Fi ou IO ? Comment le savoir ?
L’application Cozytouch est commune mais les processus d’appairage des produits [...]
Qu’entendez-vous par “Type de logement” dans le processus d’inscription (T1, T2, T3 …) ?
C'est le nombre de pieces dans le logement (T1 = [...]
Quelle différences entre le processus iOS et Android dans l’appairage des produits Wi-Fi ?
Pour les produits Wi-Fi, il est nécessaire de quitter l'application [...]
Les appareils Wi-Fi sont-ils compatibles avec les fréquences 5 GHz ?
Non, nos produits Wi-Fi sont uniquement compatibles avec la bande [...]
Quelles sont les bandes de fréquences des protocoles IO & Wi-Fi ?
Le protocole IO utilise une bande de fréquence de 868 [...]
Je ne parviens pas à connecter mon produit au réseau Wi-Fi.
Vérifier tout d'abord le bon fonctionnement de votre réseau Wi-Fi, [...]
Comment m’assurer que l’application restera compatible avec mon smartphone ou ma tablette ?
Notre équipe de développement travaille continuellement sur notre application afin [...]
Mon mot de passe est refusé par l’application, que faire ?
Votre mot de passe doit faire au moins 6 caractères, [...]
Comment vérifier que mes appareils sont connectés à Cozytouch ?
Le plus simple est de modifier une consigne ou un [...]
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