Общие положения и условия использования - Cozytouch

THERMOR, ATLANTIC и EDESA являются торговыми марками GROUPE ATLANTIC.

Использование приложения COZYTOUCH ("Приложение") регулируется настоящими общими положениями и условиями использования. Любое физическое или юридическое лицо ("Пользователь"), которое получает доступ к приложению и его содержимому по любой причине, автоматически, полностью и безоговорочно принимает настоящие условия. Простое перемещение по Приложению или его использование подразумевает полное принятие настоящих условий и положений.

Компания GROUPE ATLANTIC, предоставляющая Приложение, оставляет за собой право изменять данные условия использования в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления. Любые изменения данных условий вступают в силу с момента их размещения в Интернете.

Доступ к приложению может быть прерван, приостановлен или изменен в любое время без уведомления в связи с техническим обслуживанием или по любой другой причине. Пользователь обязуется не требовать никакой компенсации после любого прерывания, приостановки или изменения настоящих условий.

Защита вашей конфиденциальности и личных данных также является одной из наших основных задач.

Поскольку Приложение позволяет Пользователям управлять продуктами GROUPE ATLANTIC с помощью своих мобильных устройств, данные условия также описывают информацию, которую собирает и размещает GROUPE ATLANTIC, и объясняют, как используется информация, собранная в результате использования Приложения.

Ответственный издатель

В соответствии с этими общими положениями и условиями данное приложение предоставляется:

Atlantic Французское общество по развитию термотехники

Реестр торговых предприятий: RCS La Roche Sur Yon 562 053 173

44 бульвар Объединенных Наций, 85 000 Ла-Рош-сюр-Йон, Франция

 

Далее именуемая "GROUPE ATLANTIC"

GROUPE ATLANTIC также является контролером персональных данных и определяет, с какой целью и как используются ваши персональные данные.

Бдительность и личная безопасность

В ЦЕЛЯХ ЗАЩИТЫ ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ В ПРИЛОЖЕНИИ GROUPE ATLANTIC НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ХРАНИТЬ ПАРОЛЬ В ПОЛНОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПАРОЛЬ, КОТОРЫЙ ТРУДНО УГАДАТЬ (НАПРИМЕР, ПАРОЛЬ, СОДЕРЖАЩИЙ КАК БУКВЫ, ТАК И ЦИФРЫ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОХОЖИЙ НА ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ). GROUPE ATLANTIC НИКОГДА НЕ БУДЕТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ВАМИ, ЧТОБЫ ПОПРОСИТЬ ВАС ВВЕСТИ ПАРОЛЬ.

Ваши обязанности, заявления, соглашения и согласие

Каждый пользователь Приложения:

  • обязуется соблюдать настоящие общие положения и условия, а также действующие законы и правила во время использования Приложения,
  • несет полную ответственность за проверку информации, которую он или она указывает в Заявлении,
  • несет полную ответственность за прямые или косвенные последствия любого характера, связанные с использованием Приложения.

Каждый Пользователь освобождает GROUPE ATLANTIC от всех и любых жалоб, претензий, исков и/или требований, которые могут быть предъявлены GROUPE ATLANTIC в связи с нарушением любого из положений настоящих общих условий и обязуется возместить GROUPE ATLANTIC любые убытки, которые она может понести, и оплатить все расходы, издержки и/или штрафы, которые она может понести в результате этого, включая судебные издержки.

Настоящим Пользователь информирован и принимает, что в случае нарушения любого из положений настоящих общих условий или нарушения действующих законов и правил, GROUPE ATLANTIC оставляет за собой право:

  • приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Приложению,
  • принять все необходимые меры и возбудить судебное дело,
  • в случае необходимости предупреждать компетентные органы, сотрудничать с ними и предоставлять им всю информацию, необходимую для выявления и наказания незаконной или противоправной деятельности,
  • удалить свою учетную запись COZYTOUCH, если пользователь покидает дом, к которому привязана эта учетная запись.

Запрещенные действия и поведение

Доступ или попытка доступа к учетной записи другого пользователя запрещены. Аналогичным образом, открытие учетной записи COZYTOUCH для дома, который вы не занимаете, запрещено, поскольку в этом случае вы получите доступ к личным данным третьих лиц.

Использование Приложения в нарушение действующих законов и правил, в частности, авторских прав, торговых марок, коммерческих секретов или любых других прав интеллектуальной собственности, принадлежащих GROUPE ATLANTIC или третьим лицам, а также в нарушение неприкосновенности частной жизни (включая персональные данные) или любых других личных прав третьих лиц, запрещено.

Нарушение или попытка нарушения безопасности Приложения, проверка технической уязвимости Приложения или попытка нарушить доступ к Приложению или услугам, предлагаемым в Приложении, запрещены.

Использование программного обеспечения, предназначенного для изменения внешнего вида Приложения, запрещено.

Права, обязательства, гарантии и ответственность компании

GROUPE ATLANTIC стремится предоставить в Приложении максимально точную информацию. Однако она не может нести ответственность за упущения, неточности и недостатки Заявки.

Вся информация, представленная в Заявлении, носит исключительно рекомендательный характер и может быть изменена. Кроме того, информация, представленная в Заявлении, не является исчерпывающей. Она приводится с учетом всех изменений, внесенных с момента ее размещения в Интернете.

GROUPE ATLANTIC не несет ответственности за прямые или косвенные последствия любого характера, связанные с использованием Приложения. В частности, настоящим оговаривается, что данные о потреблении являются только приблизительными. GROUPE ATLANTIC не несет ответственности за любую неточность этих оценок.

GROUPE ATLANTIC не несет ответственности за любые расходы, связанные с использованием приложения (подключение к Интернету, расходы на телефонную связь и т.д.).

GROUPE ATLANTIC оставляет за собой право без уведомления и по своему усмотрению закрыть, запретить, изменить или удалить учетную запись одного или нескольких Пользователей, а также ограничить и/или запретить доступ к Приложению одному или нескольким Пользователям.

GROUPE ATLANTIC не гарантирует полной эффективности или безопасности Приложения и не несет ответственности за любой ущерб, потери или любые другие последствия, вызванные проблемами, связанными с эффективностью или безопасностью Приложения. GROUPE ATLANTIC не несет ответственности за любые проблемы или причины, связанные или не связанные с GROUPE ATLANTIC, которые затрудняют навигацию в Приложении, полностью или частично препятствуют доступу к Приложению или позволяют одному или нескольким злонамеренным Пользователям получить доступ к личной информации или учетной записи(ям) одного или нескольких Пользователей.

GROUPE ATLANTIC оставляет за собой право временно или постоянно закрывать Приложение в любое время без уведомления, по своему усмотрению, и не несет никакой ответственности за прямые или косвенные последствия, вызванные закрытием Приложения.

Интеллектуальная собственность

Марки, логотипы и знаки Приложения защищены Кодексом интеллектуальной собственности Франции и, в частности, авторским правом.

Продажа, изменение, воспроизведение, копирование, распространение или любое другое использование содержимого Приложения в общественных или коммерческих целях запрещено без специального разрешения GROUPE ATLANTIC.

Использование содержимого Приложения на другом веб-сайте или в Интранете с любой целью или по любой причине запрещено без предварительного письменного разрешения GROUPE ATLANTIC.

Конфиденциальность и конфиденциальность

Какие персональные данные собираются?

GROUPE ATLANTIC собирает следующую информацию:

  • Информация, связанная с созданием учетной записи клиента
  • Информация с устройств, подключенных к учетной записи COZYTOUCH

Информация, связанная с созданием учетной записи клиента

Когда вы установите COZYTOUCH на свой планшет или смартфон, вам будет предложено ввести следующую информацию:

  • Электронная почта;
  • почтовый адрес;
  • характеристики вашего дома (площадь, используемый источник энергии и т.д.).

Затем эта информация будет включена в ваш профиль, доступ к которому вы сможете получить, используя введенные вами логин и пароль.

Введенная информация преследует две цели:

  • работу функций COZYTOUCH, например, отображение данных о погоде или качестве воздуха в вашем городе;
  • понимание условий, в которых используется продукция марок Edesa, Atlantic и Thermor, что позволяет нам улучшить ее тепловые характеристики и особенности применения.

Информация с устройств, подключенных к учетной записи Cozytouch

Различные устройства, подключенные к COZYTOUCH, оснащены функциями, которые собирают такую информацию, как:

  • температура в вашем доме;
  • предполагаемое потребление энергии;
  • настройки подключенных устройств (функция включения/выключения, температурные уставки, графики нагрева и т.д.);
  • геолокационные данные с вашего мобильного телефона.

 

Эта информация, которую вы можете просмотреть, необходима для того, чтобы вы могли пользоваться различными функциями COZYTOUCH и оптимизировать свой тепловой комфорт, получая доступ к различным функциям ваших устройств Edesa, Atlantic и Thermor.

Вы можете выбрать, активировать или нет определенные функции.

Каковы ваши права в отношении ваших персональных данных?

Как пользователь услуг COZYTOUCH, вы имеете право:

  • запросить удаление обработанных данных о вас из наших файлов. Если вы воспользуетесь своим правом на забвение и у вас есть доступ к клиентской зоне на веб-сайте, то этот доступ будет приостановлен, так как ваш логин будет удален из наших файлов. Мы не можем стереть ваши данные, пока у вас есть невыполненный заказ или между вами и нами существует спор, или, в более общем случае, пока ваши данные нужны нам для выполнения контракта или одного из наших обязательств;

 

  • возражать против сбора и обработки касающихся вас данных, если они не являются строго необходимыми;
  • доступ к собранным о вас данным и их получение в общепринятом машиночитаемом формате;
  • добиться исправления касающихся вас данных;
  • потребовать ограничить обработку данных о вас - например, отказаться от их использования в агитационных целях.

Эти права можно реализовать, связавшись с нами:

  • По электронной почте: dpo@groupe-atlantic.com
  • По почте (с копией документа, удостоверяющего личность, если вы пользуетесь своими правами) по следующему адресу:

GROUPE ATLANTIC

Вниманию ответственного за защиту данных (DPO)

44 бульвар Объединенных Наций

85000 Ла-Рош-сюр-Йон

ФРАНЦИЯ

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган и обратиться за судебной защитой, особенно если по вашим запросам об осуществлении ваших прав не было принято никаких мер в течение одного месяца после их подачи.

Как долго мы храним ваши данные?

Личные данные в вашем профиле будут храниться до тех пор, пока учетная запись COZYTOUCH не будет удалена. После удаления учетной записи мы храним только информацию о работе продуктов, которые были сопряжены с мостом COZYTOUCH, так называемую техническую информацию.

Техническая информация обезличивается и сохраняется на неопределенный срок, чтобы (i) обеспечить непрерывность обслуживания при повторном создании учетной записи с использованием номера моста COZYTOUCH и (ii) дать нам возможность улучшить работу наших устройств.

Где мы храним ваши личные данные?

Обработка персональных данных GROUPE ATLANTIC осуществляется в центрах обработки данных, расположенных на территории Европейского союза.

Если персональные данные передаются компаниям Groupe Atlantic или процессорам за пределами Европейского союза, GROUPE ATLANTIC обязуется обеспечить соблюдение этими получателями положений Регламента (ЕС) 2016/679.

Каковы наши обязательства в отношении ваших персональных данных?

GROUPE ATLANTIC принимает все разумные меры, необходимые для защиты обрабатываемых персональных (или потенциально персональных) данных от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения.

Мы взяли на себя обязательства по обеспечению безопасности наших услуг и ввели в действие физические, административные и технические меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к вашим данным. Наши политики безопасности охватывают управление безопасностью внутренних операций и наших услуг. Эти правила регулируют все области безопасности, применимые к услугам, и распространяются на всех сотрудников GROUPE ATLANTIC, а также на наших поставщиков услуг и субподрядчиков, которые должны иметь доступ к этим данным.

Если мы установим, что ваши данные были незаконно присвоены или иным образом ошибочно получены третьим лицом, мы как можно скорее проинформируем об этом вас и надзорный орган (CNIL во Франции).

Как используется информация?

Использование данных компанией GROUPE ATLANTIC

Мы используем ваши персональные данные только для ведения вашего аккаунта в COZYTOUCH. Мы обязуемся никогда не продавать их без вашего согласия.

С вашего согласия при создании учетной записи мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы рассказать вам о наших предложениях, предоставить вам информацию о новых функциях и продуктах, спросить ваше мнение или просто держать вас в курсе новостей и предложений от брендов GROUPE ATLANTIC. Мы также можем отправлять вам информацию о продукции Atlantic, Thermor и Edesa или приложении COZYTOUCH (новые функции, обучающие материалы и т. д.).

Если вы больше не хотите получать эту информацию, вы можете отозвать свое согласие, перейдя в свой личный кабинет COZYTOUCH.

Другая техническая информация, касающаяся, в частности, настроек вашего устройства, используется в аналитических целях, чтобы улучшить наши устройства и приложение COZYTOUCH, а также предложить вам новые инновационные услуги.

Таким образом, GROUPE ATLANTIC обрабатывает ваши персональные данные на следующих законных основаниях:

  • когда вы дали нам свое согласие на обработку ваших персональных данных, или
  • в силу законного интереса, который GROUPE ATLANTIC имеет в обработке ваших персональных данных (если у GROUPE ATLANTIC есть интерес в обработке ваших данных, который является обоснованным, соразмерным и не нарушает вашу частную жизнь) или
  • в рамках обработки персональных данных, которая является обязательной в соответствии с законодательством.

 

Услуги партнеров в приложении

Чтобы постоянно предлагать вам больше возможностей, мы разработали раздел "Партнерские услуги" в приложении COZYTOUCH, доступ к которому можно получить из меню приложения. В этом разделе вы можете решить, активировать ли партнерскую услугу самостоятельно, и таким образом обмениваться данными с партнером и принимать его хартию конфиденциальности.

Как собираются персональные данные несовершеннолетних?

Хотя GROUPE ATLANTIC не стремится собирать личные данные несовершеннолетних, некоторые услуги могут использоваться несовершеннолетними. В этом случае родители или любое лицо, несущее родительскую ответственность, должны решить, разрешено ли их несовершеннолетнему ребенку пользоваться услугами GROUPE ATLANTIC.

Юрисдикция

Настоящие условия использования регулируются, толкуются и применяются в соответствии с законодательством Франции.

Французские суды округа, в котором расположен головной офис Компании, обладают исключительной юрисдикцией для рассмотрения любых споров, связанных с настоящими условиями использования, включая, но не ограничиваясь, их действительностью, толкованием, исполнением и/или прекращением и последствиями этого.