Ogólne warunki użytkowania - Cozytouch

THERMOR, ATLANTIC i EDESA są markami GROUPE ATLANTIC.

Korzystanie z aplikacji COZYTOUCH ("Aplikacja") podlega niniejszym ogólnym warunkom użytkowania. Każda osoba lub podmiot ("Użytkownik"), który uzyskuje dostęp do Aplikacji i jej zawartości z jakiegokolwiek powodu, jest automatycznie, w pełni i bez zastrzeżeń związany niniejszymi warunkami. Samo poruszanie się po Aplikacji lub korzystanie z niej oznacza pełną akceptację niniejszych warunków.

GROUPE ATLANTIC, która udostępnia Aplikację, zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków użytkowania w dowolnym momencie według własnego uznania, bez powiadomienia. Wszelkie zmiany niniejszych warunków wejdą w życie z chwilą ich opublikowania w Internecie.

Dostęp do Aplikacji może zostać przerwany, zawieszony lub zmieniony w dowolnym momencie bez powiadomienia z powodu konserwacji lub z jakiegokolwiek innego powodu. Użytkownik zobowiązuje się nie żądać żadnego odszkodowania w związku z przerwaniem, zawieszeniem lub zmianą niniejszych warunków.

Ochrona prywatności i danych osobowych użytkowników jest również jedną z naszych głównych trosk.

Ponieważ Aplikacja umożliwia Użytkownikom kontrolowanie produktów GROUPE ATLANTIC za pośrednictwem ich urządzeń mobilnych, niniejsze warunki opisują również informacje gromadzone i przechowywane przez GROUPE ATLANTIC oraz wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystywane są informacje gromadzone w wyniku korzystania z Aplikacji.

Wydawca odpowiedzialny

Zgodnie z niniejszymi warunkami ogólnymi, niniejsza Aplikacja jest dostarczana przez:

Atlantic Société Française de Développement Thermique

Rejestr Handlu i Spółek: RCS La Roche Sur Yon 562 053 173

44 boulevard des Etats-Unis, 85 000 La Roche Sur Yon, Francja

 

Zwana dalej "GROUPE ATLANTIC"

GROUPE ATLANTIC jest również administratorem danych osobowych i określa, w jakim celu i w jaki sposób dane osobowe są wykorzystywane.

Czujność i bezpieczeństwo osobiste

W CELU OCHRONY TOŻSAMOŚCI UŻYTKOWNIKA W APLIKACJI, GROUPE ATLANTIC ZDECYDOWANIE ZALECA ZACHOWANIE PEŁNEJ POUFNOŚCI HASŁA I UŻYWANIE HASŁA TRUDNEGO DO ODGADNIĘCIA (NA PRZYKŁAD HASŁA ZAWIERAJĄCEGO ZARÓWNO LITERY, JAK I CYFRY I NIEPODOBNEGO W ŻADEN SPOSÓB DO NAZWY UŻYTKOWNIKA). GROUPE ATLANTIC NIGDY NIE SKONTAKTUJE SIĘ Z UŻYTKOWNIKIEM, ABY POPROSIĆ GO O PODANIE HASŁA.

Obowiązki, oświadczenia, umowy i zgody

Każdy użytkownik aplikacji:

  • zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych warunków ogólnych oraz obowiązujących przepisów prawa i regulacji podczas korzystania z Aplikacji,
  • ponosi pełną odpowiedzialność za sprawdzenie informacji, które podaje w Aplikacji,
  • ponosi pełną odpowiedzialność za bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje korzystania z Aplikacji, niezależnie od ich charakteru.

Każdy Użytkownik chroni GROUPE ATLANTIC przed wszelkimi skargami, roszczeniami, działaniami i/lub żądaniami, którym GROUPE ATLANTIC może podlegać z powodu naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszych ogólnych warunków i zobowiązuje się zwolnić GROUPE ATLANTIC z odpowiedzialności za wszelkie straty, które może ponieść, oraz pokryć wszelkie koszty, wydatki i/lub kary, które może ponieść w wyniku tego, w tym koszty obsługi prawnej.

Użytkownik zostaje niniejszym poinformowany i przyjmuje do wiadomości, że w przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień niniejszych warunków ogólnych lub naruszenia obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych, GROUPE ATLANTIC zastrzega sobie prawo do:

  • zawiesić lub zakończyć dostęp Użytkownika do Aplikacji,
  • podjąć wszelkie odpowiednie środki i wszcząć postępowanie sądowe,
  • w stosownych przypadkach, ostrzegać właściwe organy, współpracować z nimi i przekazywać im wszelkie informacje istotne dla identyfikacji i karania nielegalnych lub niezgodnych z prawem działań,
  • usunąć swoje konto COZYTOUCH, jeśli użytkownik opuści dom, z którym konto jest powiązane.

Zabronione działania i zachowania

Uzyskiwanie dostępu lub podejmowanie prób uzyskania dostępu do konta innego Użytkownika jest zabronione. Podobnie, otwieranie konta COZYTOUCH dla domu, którego użytkownik nie zajmuje, jest zabronione w zakresie, w jakim użytkownik uzyskuje dostęp do danych osobowych osób trzecich.

Korzystanie z Aplikacji w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, w szczególności prawa autorskie, znaki towarowe, tajemnice handlowe lub jakiekolwiek inne prawa własności intelektualnej należące do GROUPE ATLANTIC lub osób trzecich, lub naruszający prywatność (w tym dane osobowe) lub jakiekolwiek inne prawa osobiste osób trzecich, jest zabronione.

Naruszenie lub próba naruszenia bezpieczeństwa Aplikacji, testowanie technicznej podatności Aplikacji lub próba zakłócenia dostępu do Aplikacji lub usług oferowanych w Aplikacji są zabronione.

Używanie oprogramowania mającego na celu zmianę wyglądu Aplikacji jest zabronione.

Prawa, zobowiązania, gwarancje i obowiązki Spółki

GROUPE ATLANTIC dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Aplikacji były jak najdokładniejsze. Nie może jednak ponosić odpowiedzialności za pominięcia, nieścisłości i niedociągnięcia w Aplikacji.

Wszystkie informacje podane w Aplikacji mają charakter wyłącznie orientacyjny i mogą ulec zmianie. Ponadto informacje podane w Aplikacji nie są wyczerpujące. Podano je z zastrzeżeniem wszelkich zmian wprowadzonych od czasu ich opublikowania w Internecie.

GROUPE ATLANTIC nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje, jakiegokolwiek rodzaju, korzystania z Aplikacji. W szczególności zastrzega się, że dane dotyczące zużycia są jedynie szacunkowe. GROUPE ATLANTIC nie ponosi odpowiedzialności za niedokładność tych szacunków.

GROUPE ATLANTIC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty poniesione w związku z korzystaniem z Aplikacji (połączenie internetowe, koszty połączeń telefonicznych itp.).

GROUPE ATLANTIC zastrzega sobie prawo, bez powiadomienia i według własnego uznania, do zamknięcia, zablokowania, zmiany lub usunięcia konta jednego lub większej liczby Użytkowników oraz do ograniczenia i/lub zakazania dostępu do Aplikacji jednemu lub większej liczbie Użytkowników.

GROUPE ATLANTIC nie gwarantuje, że Aplikacja jest w pełni skuteczna lub bezpieczna i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty lub inne konsekwencje spowodowane problemami związanymi ze skutecznością lub bezpieczeństwem Aplikacji. GROUPE ATLANTIC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy lub przyczyny, które można przypisać lub których nie można przypisać GROUPE ATLANTIC, a które utrudniają nawigację w Aplikacji, całkowicie lub częściowo uniemożliwiają dostęp do Aplikacji lub umożliwiają jednemu lub większej liczbie Użytkowników o złych intencjach dostęp do danych osobowych lub konta (kont) jednego lub większej liczby Użytkowników.

GROUPE ATLANTIC zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub stałego zamknięcia Aplikacji w dowolnym momencie bez powiadomienia, według własnego uznania, i nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje spowodowane zamknięciem Aplikacji.

Własność intelektualna

Znaki towarowe, logo i oznaczenia Aplikacji są chronione przez francuski kodeks własności intelektualnej, a w szczególności przez prawo autorskie.

Sprzedaż, modyfikacja, powielanie, kopiowanie, dystrybucja lub jakiekolwiek inne wykorzystanie treści Aplikacji do celów publicznych lub komercyjnych jest zabronione bez wyraźnej zgody GROUPE ATLANTIC.

Korzystanie z treści Aplikacji w innej witrynie internetowej lub intranetowej w jakimkolwiek celu lub z jakiegokolwiek powodu jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody GROUPE ATLANTIC.

Prywatność i poufność

Jakie dane osobowe są gromadzone?

GROUPE ATLANTIC gromadzi następujące informacje:

  • Informacje dotyczące tworzenia konta klienta
  • Informacje z urządzeń podłączonych do konta COZYTOUCH

Informacje dotyczące tworzenia konta klienta

Po zainstalowaniu aplikacji COZYTOUCH na tablecie lub smartfonie użytkownik zostanie poproszony o wprowadzenie następujących informacji:

  • e-mail;
  • adres pocztowy;
  • specyfikacje domu (powierzchnia, wykorzystywane źródło energii itp.).

Informacje te zostaną następnie włączone do profilu użytkownika, do którego można uzyskać dostęp za pomocą wprowadzonego loginu i hasła.

Wprowadzone informacje mają dwa cele:

  • działanie funkcji COZYTOUCH, takich jak na przykład wyświetlanie danych o pogodzie lub jakości powietrza w mieście;
  • zrozumienie środowiska, w którym używane są produkty marek Edesa, Atlantic i Thermor, co pozwala nam poprawić ich wydajność cieplną i cechy aplikacji.

Informacje z urządzeń podłączonych do konta Cozytouch

Różne urządzenia podłączone do COZYTOUCH mają funkcje, które zbierają informacje, takie jak:

  • temperaturę w domu;
  • szacowane zużycie energii;
  • ustawienia podłączonych urządzeń (funkcja włączania/wyłączania, nastawy temperatury, harmonogramy ogrzewania itp;)
  • dane geolokalizacyjne z telefonu komórkowego.

 

Informacje te, które można przeglądać, są niezbędne, aby umożliwić korzystanie z różnych funkcji COZYTOUCH i zoptymalizować komfort termiczny poprzez dostęp do różnych funkcji urządzeń Edesa, Atlantic i Thermor.

Możesz wybrać, czy chcesz aktywować określone funkcje.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do jego danych osobowych?

Jako użytkownik usług COZYTOUCH masz prawo:

  • zażądać usunięcia przetwarzanych danych dotyczących użytkownika z naszych plików. Jeśli użytkownik skorzysta z prawa do bycia zapomnianym i ma dostęp do strefy klienta na stronie internetowej, dostęp ten zostanie zawieszony, a login użytkownika zostanie usunięty z naszych plików. Nie możemy usunąć danych użytkownika, gdy zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane lub istnieje spór między użytkownikiem a nami lub, bardziej ogólnie, gdy potrzebujemy danych użytkownika do wykonania umowy lub wypełnienia jednego z naszych zobowiązań;

 

  • wniesienia sprzeciwu wobec gromadzenia i przetwarzania danych dotyczących użytkownika, gdy nie są one bezwzględnie konieczne;
  • dostępu do zgromadzonych danych dotyczących użytkownika i otrzymywania ich w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
  • uzyskania sprostowania danych dotyczących użytkownika;
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych dotyczących użytkownika - na przykład poprzez odmowę ich wykorzystania do celów akwizycyjnych.

Z praw tych można skorzystać, kontaktując się z nami:

  • Pocztą elektroniczną: dpo@groupe-atlantic.com
  • Pocztą (wraz z kopią dokumentu tożsamości w przypadku korzystania z przysługujących praw) na poniższy adres:

GROUPE ATLANTIC

Do wiadomości inspektora ochrony danych (DPO)

44 boulevard des Etats-Unis

85000 La Roche-sur-Yon

FRANCJA

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego i skorzystania z sądowego środka ochrony prawnej, w szczególności w przypadku niepodjęcia żadnych działań w związku z jego wnioskami o skorzystanie z przysługujących mu praw w terminie jednego miesiąca od ich złożenia.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika?

Dane osobowe w profilu użytkownika będą przechowywane do momentu usunięcia konta COZYTOUCH. Po usunięciu konta przechowujemy tylko informacje operacyjne z produktów, które zostały sparowane z mostkiem COZYTOUCH, znane jako informacje techniczne.

Informacje techniczne są anonimizowane i przechowywane przez czas nieokreślony w celu (i) zapewnienia ciągłości usług w przypadku ponownego utworzenia konta przy użyciu numeru mostka COZYTOUCH oraz (ii) umożliwienia nam usprawnienia działania naszych urządzeń.

Gdzie przechowujemy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzanie danych osobowych przez GROUPE ATLANTIC odbywa się w centrach danych hostowanych w Unii Europejskiej.

Jeśli dane osobowe są przekazywane spółkom Groupe Atlantic lub podmiotom przetwarzającym dane poza Unią Europejską, GROUPE ATLANTIC zobowiązuje się zapewnić, że odbiorcy ci będą przestrzegać przepisów rozporządzenia (UE) 2016/679.

Jakie są nasze obowiązki dotyczące danych osobowych użytkowników?

GROUPE ATLANTIC podejmuje wszelkie uzasadnione środki niezbędne do ochrony przetwarzanych danych osobowych (lub potencjalnie osobowych) przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, modyfikacją lub zniszczeniem.

Podjęliśmy zobowiązania dotyczące bezpieczeństwa naszych usług i wdrożyliśmy fizyczne, administracyjne i techniczne środki mające na celu zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do danych użytkownika. Nasze zasady bezpieczeństwa obejmują zarządzanie bezpieczeństwem operacji wewnętrznych i naszych usług. Zasady te regulują wszystkie obszary bezpieczeństwa mające zastosowanie do usług i mają zastosowanie do wszystkich pracowników GROUPE ATLANTIC, a także naszych usługodawców i podwykonawców, którzy muszą mieć dostęp do tych danych.

Jeśli ustalimy, że dane użytkownika zostały sprzeniewierzone lub w inny sposób błędnie pozyskane przez stronę trzecią, jak najszybciej poinformujemy o tym zarówno użytkownika, jak i organ nadzorczy (CNIL we Francji).

W jaki sposób wykorzystywane są informacje?

Wykorzystanie danych przez GROUPE ATLANTIC

Dane osobowe użytkownika wykorzystujemy wyłącznie do celów związanych z prowadzeniem konta COZYTOUCH. Zobowiązujemy się nigdy nie sprzedawać ich bez zgody użytkownika.

Za zgodą użytkownika wyrażoną podczas tworzenia konta możemy używać jego adresu e-mail, aby informować go o naszych ofertach, przekazywać informacje o nowych funkcjach i produktach, pytać o opinię lub po prostu informować o nowościach i ofertach marek GROUPE ATLANTIC. Możemy również przesyłać informacje o produktach Atlantic, Thermor i Edesa lub aplikacji COZYTOUCH (nowe funkcje, samouczki itp.).

Jeśli użytkownik nie chce już otrzymywać tych informacji, może wycofać swoją zgodę, przechodząc do swojego osobistego obszaru COZYTOUCH.

Pozostałe informacje techniczne dotyczące w szczególności ustawień urządzeń użytkownika są wykorzystywane do celów analitycznych, aby ulepszać nasze urządzenia i aplikację COZYTOUCH oraz oferować użytkownikowi nowe, innowacyjne usługi.

W związku z tym GROUPE ATLANTIC przetwarza dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie przez nas jego danych osobowych, lub
  • ze względu na uzasadniony interes GROUPE ATLANTIC w przetwarzaniu Twoich danych osobowych (jeśli GROUPE ATLANTIC ma uzasadniony, proporcjonalny i nie ingerujący w Twoją prywatność interes w przetwarzaniu Twoich danych) lub
  • w ramach przetwarzania danych osobowych, które jest obowiązkowe zgodnie z przepisami prawa.

 

Usługi partnerskie w aplikacji

Abyśmy mogli stale oferować więcej funkcji, w aplikacji COZYTOUCH opracowaliśmy sekcję "Usługi partnerskie", do której można uzyskać dostęp z menu aplikacji. Ta sekcja pozwala zdecydować, czy chcesz samodzielnie aktywować usługę partnerską, a tym samym wymieniać dane z partnerem i zaakceptować jego kartę poufności.

W jaki sposób gromadzone są dane osobowe nieletnich?

Chociaż GROUPE ATLANTIC nie gromadzi danych osobowych nieletnich, z niektórych usług mogą korzystać nieletni. W takim przypadku decyzja o tym, czy ich małoletnie dziecko może korzystać z usług GROUPE ATLANTIC, należy do rodziców lub innych osób, na których spoczywa odpowiedzialność rodzicielska.

Jurysdykcja

Niniejsze warunki użytkowania są regulowane, interpretowane i stosowane zgodnie z prawem francuskim.

Sądy francuskie w okręgu, w którym znajduje się siedziba Spółki, mają wyłączną jurysdykcję do rozpatrywania wszelkich sporów dotyczących niniejszych warunków użytkowania, w tym między innymi ich ważności, interpretacji, wykonania i/lub rozwiązania oraz ich konsekwencji.