Hoe hef ik mijn account op?

Als u dat wilt, kunt u uw account en al uw persoonsgegevens verwijderen. Neem in dat geval contact op met de klantenservice. In aansluiting daarop zullen wij alle gegevens over uw account en het gebruik van uw apparaten wissen. Bij verwijdering van uw account wordt de service Cozytouch beëindigd. IO & Wi-Fi

Wat doet u met mijn persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden gebruikt in verband met de werking van Cozytouch. Wij beloven dat wij deze gegevens nooit zullen verkopen. Daarnaast wordt de verzamelde informatie over met name de instellingen van uw apparaten gebruikt voor analysedoeleinden met als doel om de apparaten en de toepassing doorlopend te verbeteren. Wij streven ernaar u betrouwbare, op uw persoon afgestemde en innovatieve diensten te leveren. IO & Wi-Fi

Hoe waarborgt u de veiligheid van mijn gebruikersgegevens?

Deze gegevens worden bewaard op servers in Frankrijk. Afhankelijk van de wettelijke verplichtingen in bepaalde landen kan het zijn dat de servers zich op hun grondgebied bevinden. In ieder geval wordt de toegang tot deze gegevens streng bewaakt aan de hand van de hoogste beveiligingsnormen. IO & Wi-Fi

Wat voor informatie verzamelt u tijdens de registratie in de toepassing? Waarvoor wordt deze gebruikt?

Wij verzamelen diverse soorten gegevens om de werking van onze producten te verbeteren: huis of appartement, oppervlakte van de woning, aantal kamers, bouwjaar, voornaamste energiebron voor de verwarming en de boiler. IO & Wi-Fi

Waar vind ik de installatie-instructies voor de Cozytouch Bridge?

De installatie-instructies worden geleverd bij de Cozytouch Bridge, maar kunnen ook online worden geraadpleegd op onze websites. IO

Wat is bij IO-producten de bedoeling van de interfaces met stuurdraad?

De interfaces met stuurdraad maken het mogelijk om verwarmingsproducten zonder andere verbindingsmogelijkheden toch aan te sluiten en op afstand te bedienen. Deze interface wordt aangesloten op de kabeluitgang van de radiatoren (1 interface per radiator). Een Cozytouch Bridge is vereist. IO

Hoe koppel ik mijn apparaten?

U koppelt uw apparaten aan uw toepassing Cozytouch door te klikken op de optie om een apparaat toe te voegen op de welkomstpagina van de toepassing. Volg verder de aanwijzingen die worden weergegeven. IO & Wi-Fi

Hoe stel ik een account in?

Selecteer op de welkomstpagina van Cozytouch de optie om een account in te stellen en vul de gevraagde gegevens in. Bij IO-producten moet u het nummer van de bridge weten. Dat vindt u op het etiket aan de onderkant van de bridge. Bij wifi-producten moet u in de buurt van de producten zitten die u wilt aansluiten. IO & Wi-Fi

Ik heb geen ethernetpoort meer over op mijn router. Hoe sluit ik mijn Cozytouch Bridge nu aan?

Als er geen ethernetpoort meer beschikbaar is op uw router, moet u een ethernet-switch aansluiten op de achterkant van de router. IO

Wanneer ik bij het koppelen met mijn iPhone het wifi-product kies, verschijnt er een bericht met de mededeling dat er geen internetverbinding is. Is er een probleem?

Nee, het bericht over het ontbreken van een internetverbinding is normaal, aangezien het wifi-product geen internettoegang biedt. Wi-Fi

FAQs Archive - Page 66 sur 99

Comment puis-je ouvrir mon compte ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser votre compte et tous les [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:19:59+02:0025 septembre 2019|Sécurité néerlandaise|0 Commentaires

Que faites-vous de mes relations personnelles ?

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre du travail de [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:19:43+02:0025 septembre 2019|Sécurité néerlandaise|0 Commentaires

Quelle est l'étendue de ma responsabilité ?

Ces informations sont disponibles sur les serveurs en France. A l'instar de [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:19:31+02:0025 septembre 2019|Sécurité néerlandaise|0 Commentaires

Quelles sont les informations qui vous sont demandées lors de l'enregistrement dans le formulaire ? Pourquoi ces informations sont-elles utilisées ?

Nous émettons divers avis sur le travail de onze [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:17:36+02:0025 septembre 2019|Sécurité néerlandaise|0 Commentaires

Où trouver les instructions d'installation du Cozytouch Bridge ?

Les instructions d'installation sont fournies par le Cozytouch Bridge, mais elles peuvent être [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:14:14+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires

Qu'en est-il de l'utilisation des interfaces par les produits IO ?

Les interfaces avec l'eau chaude rendent plus difficile l'utilisation de produits à base d'eau chaude [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:14:00+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires

Comment utiliser mes appareils ?

Vous pouvez utiliser vos appareils lors de votre passage au Cozytouch à la porte de [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:13:46+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires

Comment ouvrir un compte ?

Sélectionnez sur la page d'accueil du Cozytouch l'option permettant d'ajouter un [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:13:21+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires

Je n'ai plus de port ethernet sur mon routeur. Comment puis-je brancher mon Cozytouch Bridge ?

Si votre routeur n'est pas équipé d'un port Ethernet, [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:12:43+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires

Lorsque j'utilise mon iPhone pour connecter un produit wifi, je reçois un message indiquant qu'il n'y a pas d'accès à Internet. Y a-t-il un problème ?

Nee, het bericht over het ontbreken van een internetverbinding is [...]

Par admin_GA|2019-09-25T15:12:05+02:0025 septembre 2019|Installation néerlandaise|0 Commentaires