Esmalt veenduge, et teie Wi-Fi võrk töötab nõuetekohaselt, probleem võib samuti olla seotud võimaliku tulemüüri või interneti turvarakenduse seadistustega, Wi-Fi ruuteri liiga suure kaugusega seadmest või sellega, et seadme ja Wi-Fi ruuteri vahele jääb kandev sein, mis ei võimalda nõuetekohast teabevahetust võrguga.

Wi-Fi