Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Версія оновлена 22 лютого 2019 року

GROUPE ATLANTIC

Захист вашої приватності та персональних даних є одним з наших ключових завдань. GROUPE ATLANTIC застосовує наступні основні принципи щодо конфіденційності та захисту персональних даних:

  • Ми запитуємо або обробляємо вашу особисту інформацію тільки в тому випадку, якщо вона необхідна або якщо ви надали нам свою згоду на це.
  • Ми не передаємо ваші персональні дані нікому, крім випадків, коли цього вимагає закон, щоб допомогти вам, захистити наші права або якщо ви надали нам свою явну згоду на це.

GROUPE ATLANTIC дотримується всіх законів і правил про захист персональних даних, що діють у країнах, де вона здійснює свою діяльність, зокрема, але не обмежуючись ними, Європейського регламенту 2016/679 від 27 квітня 2016 року (Загальний регламент про захист даних, часто відомий як GDPR).

Користуючись послугами, які пропонує GROUPE ATLANTIC, ви приймаєте практику, описану в цій політиці обробки персональних даних.

Хто є контролером моїх персональних даних?

Контролер - це компанія, яка визначає, з якою метою і як будуть використовуватися ваші персональні дані.

Персональні дані, зібрані на сайті, в мобільних додатках і при оформленні замовлення, контролюються:

Atlantic Société Française de Développement Thermique RCS La Roche Sur Yon 562 053 173

Головний офіс: 44 boulevard des Etats-Unis, 85 000 La Roche Sur Yon, FRANCE

Далі іменується "GROUPE ATLANTIC"

Які персональні дані збираються?

GROUPE ATLANTIC зобов'язується збирати тільки ті персональні дані, які є суворо необхідними для надання послуг, на які ви підписані, таких як

  • Прізвище, ім'я, адреса, адреса електронної пошти та номер телефону користувача, одержувача замовлення або пропозиції, замовника або претендента на посаду;
  • Адреса доставки замовлення та/або клієнта, якщо вона відрізняється;
  • Адреса для отримання товару, якщо його потрібно повернути;
  • Дані про з'єднання (IP-адреса, журнал з'єднань);
  • SIREN (ідентифікаційний номер компанії) для наших схем лояльності для бізнес-клієнтів;
  • Дата і місце народження та номер соціального страхування для наших програм лояльності для працівників наших бізнес-клієнтів;
  • Дані, що містяться в резюме та супровідних листах претендентів;
  • У деяких випадках, дані про місцезнаходження, щоб полегшити налаштування ваших пристроїв або сервісів, або знайти бізнес поблизу;
  • Інформація та вимірювання, пов'язані з нашими продуктами та послугами (підключеними пристроями та додатками);
  • У деяких випадках ідентифікатори мережі Wi-Fi (SSID і пароль), щоб створити пару з пристроями Wi-Fi і керувати ними віддалено.

Чому ми збираємо персональні дані?

GROUPE ATLANTIC обробляє персональні дані для наступних цілей:

  • Управління нашими клієнтами та потенційними клієнтами;
  • Керування онлайн-замовленнями на наших сайтах;
  • Управління післяпродажним обслуговуванням нашої продукції;
  • Управління нашими програмами лояльності;
  • Надання допомоги нашим клієнтам та потенційним клієнтам, зокрема, щодо вибору продукції, встановлення та налаштування;
  • Вивчення та аналіз використання наших послуг, зокрема, з метою їх покращення;
  • Управління підбором персоналу;
  • Проведення опитувань та покращення наших продуктів і послуг;
  • Управління та координація наших бізнес-мереж;
  • Участь в іграх та конкурсах.

Таким чином, GROUPE ATLANTIC обробляє персональні дані, що стосуються вас, на наступних правових підставах:

  • відповідно до договірні відносини між вами та GROUPE ATLANTIC або
  • у зв'язку з тим, що законний інтерес які має GROUPE ATLANTIC в обробці ваших персональних даних (якщо GROUPE ATLANTIC має комерційний інтерес в обробці ваших даних, який є обґрунтованим, пропорційним і не втручається у ваше приватне життя) або
  • коли ви віддасте нам свої згода щоб ми обробляли ваші персональні дані, або
  • в рамках обробки персональних даних, тобто обов'язкова відповідно до законодавства.

Які мої права і як я можу їх реалізувати?

Як клієнт або користувач послуг GROUPE ATLANTIC, ви маєте право:

  • вимагати видалення з наших файлів оброблених даних, що стосуються вас. Якщо ви скористаєтеся своїм правом бути забутим і матимете доступ до клієнтського кабінету на веб-сайті, цей доступ буде призупинено, оскільки ваш логін буде видалено з наших файлів. Ми не можемо видалити ваші дані, поки у вас є невиконане замовлення або між вами і нами існує суперечка, або, в більш загальному випадку, поки ваші дані потрібні нам для виконання договору або виконання одного з наших зобов'язань;
  • заперечувати проти збору та обробки даних, що стосуються вас, якщо вони не є суворо необхідними;
  • отримати доступ до зібраних про вас даних та отримувати їх у загальноприйнятому машинозчитуваному форматі;
  • вимагати виправлення даних, що стосуються вас;
  • вимагати обмеження обробки даних, що стосуються вас, наприклад, шляхом відмови від їх використання для цілей агітації.

Ці права можна реалізувати, зв'язавшись з нами:

  • Поштою (з копією документа, що посвідчує особу, якщо ви користуєтеся своїми правами) на наступну адресу:

GROUPE ATLANTIC
До уваги служби захисту персональних даних (DPO)

Бульвар Етно-Уніс, 44
85000 Ла-Рош-сюр-Іон

ФРАНЦІЯ

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу та звернутися до суду, особливо якщо протягом одного місяця з моменту подачі запиту не було вжито жодних заходів для реалізації ваших прав.

Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Персональні дані, зібрані GROUPE ATLANTIC, зберігаються лише стільки, скільки необхідно для досягнення мети, для якої вони були зібрані, або для дотримання законодавчих та нормативних положень. GROUPE ATLANTIC зобов'язується не зберігати ваші персональні дані довше, ніж це необхідно для надання послуги.

Де ми зберігаємо ваші персональні дані?

Обробка персональних даних GROUPE ATLANTIC відбувається в центрах обробки даних, розташованих на території Європейського Союзу.

Якщо персональні дані передаються компаніям Групи або обробникам за межами Європейського Союзу, GROUPE ATLANTIC зобов'язується забезпечити дотримання цими одержувачами положень Регламенту (ЄС) 2016/679.

Хто має доступ до ваших персональних даних?

GROUPE ATLANTIC може розкривати персональні дані, які ви надали або які вона зібрала, своїм дочірнім компаніям, працівникам, постачальникам послуг або афілійованим особам

  • які повинні знати цю інформацію, щоб обробляти її від імені GROUPE ATLANTIC або надавати послуги для вищезазначених цілей, та
  • які погодилися не розголошувати їх третім особам.

GROUPE ATLANTIC не здає в оренду та не продає персональні дані третім особам. Окрім своїх працівників, постачальників послуг та афілійованих осіб, як зазначено вище, GROUPE ATLANTIC розкриває персональні дані лише тоді, коли цього вимагає закон.

Як ми опитуємо наших клієнтів?

Якщо ви надали нам свою електронну адресу або номер мобільного телефону і дали згоду на отримання повідомлень від нас, або якщо ви зробили у нас замовлення, GROUPE ATLANTIC може надсилати вам електронні листи або текстові повідомлення, щоб розповісти вам про наші пропозиції, надати вам інформацію про нові функції та продукти, запитати вашу думку або просто тримати вас в курсі новин та пропозицій від брендів GROUPE ATLANTIC. Ви можете будь-коли заперечити проти такої розсилки, відписавшись від неї за посиланням у кожному електронному листі, відповівши STOP на текстове повідомлення або зв'язавшись з нашим DPO за однією з вищевказаних адрес.

Як захищаються ваші персональні дані?

GROUPE ATLANTIC вживає всіх розумних заходів, необхідних для захисту персональних (або потенційно персональних) даних, що обробляються, від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення. Ми взяли на себе зобов'язання щодо безпеки наших послуг і запровадили фізичні, адміністративні та технічні заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних. Наша політика безпеки охоплює управління безпекою внутрішніх операцій і наших послуг. Ця політика регулює всі сфери безпеки, що стосуються послуг, і поширюється на всіх співробітників GROUPE ATLANTIC, а також на наших постачальників послуг і субпідрядників, які повинні мати доступ до цих даних.

Якщо ми встановимо, що ваші дані були незаконно привласнені або іншим чином помилково отримані третьою стороною, ми якнайшвидше повідомимо вас і наглядовий орган (CNIL у Франції).

Як збираються персональні дані про неповнолітніх?

Хоча GROUPE ATLANTIC не прагне збирати персональні дані неповнолітніх, деякі послуги можуть бути використані неповнолітніми. У цьому випадку батьки або інші особи, які несуть батьківську відповідальність, вирішують, чи може їхня неповнолітня дитина користуватися послугами GROUPE ATLANTIC.

Зміни до політики конфіденційності

GROUPE ATLANTIC може змінити свою політику обробки персональних даних у будь-який час. Використання будь-якої послуги GROUPE ATLANTIC після внесення змін до її політики конфіденційності означає прийняття цих змін.