Przede wszystkim należy sprawdzić, czy sieć Wi-Fi działa prawidłowo, następnie, czy problem nie wynika z występowania ewentualnej zapory sieciowej lub systemu ochrony internetu, zbyt dużej odległości między modemem internetowym a produktem albo też ściany nośnej, uniemożliwiającej prawidłową łączność z siecią.

"Wi-Fi"